La forma en que se presentan las informaciones de su hotel a los viajeros es muy importante, y para mejorar su comunicación con los potenciales huéspedes, fortalecer la imagen del establecimiento y la relación con los clientes, ofrecemos la posibilidad de incluir fotos en su chatbot.

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¿Por qué incluir imágenes en el chatbot?

Consejos

Paso a paso

Dudas generales

¿Por qué incluir imágenes en el chatbot?

Según estudios, aproximadamente el 45% de las personas reacciona mejor a las imágenes en comparación con los textos. Esto se debe a que las imágenes captan la atención, las personas son más estimuladas visualmente y reciben el mensaje de manera rápida. Además, las personas tienden a hacer un juicio previo basado en las imágenes, por lo que incluir fotos que representen lo mejor que su establecimiento tiene para ofrecer es de suma importancia.

Al personalizar su cuestionario, recuerde seleccionar fotos de las habitaciones, los servicios, las opciones de entretenimiento, las atracciones de la ciudad, etc., bien enmarcadas y de buena calidad. Sus potenciales huéspedes seguramente se sentirán cautivados después de ver todos los puntos fuertes del hotel en su chatbot. 😉

Consejos

No tenemos grandes restricciones para la inclusión de imágenes en tu robot, pero tenemos algunos consejos para que tu galería de fotos luzca hermosa. ¡Vamos allá!

• Preferiblemente, las imágenes deben tener un tamaño de 600x400 píxeles.
• Si no puedes obtener imágenes en las dimensiones mencionadas anteriormente, intenta seguir un patrón de tamaño. Evita mezclar fotos horizontales y verticales (por ejemplo, de teléfonos móviles).
• Si estás subiendo imágenes, el tamaño máximo permitido es de hasta 500 KB.
• Asegúrate de que las fotos estén bien iluminadas y muestren exactamente lo que deseas presentar.
• No olvides revisar también las fotos de tu motor de reservas para asegurarte de que tengan buena calidad. Se mostrarán en tu robot durante las cotizaciones solicitadas por los viajeros.

Paso a paso

1. Acceda su Panel Administrativo;

2. Clique en Cuestionario;

3.  Elija el tópico al cual usted desea agregar las fotos:

En el cuestionario, las galerías/carrusel se presentan de la siguiente manera: cada elemento representa una foto de la galería en la visualización del robot. A continuación te mostramos un ejemplo:

En el lado izquierdo, tienes la pantalla de edición de la información de la imagen, los textos y los botones, y en el lado derecho tienes la previsualización del elemento del carrusel que has creado.

Aquí puedes ver cómo se presenta la galería en la práctica:

4. Ahora es el momento de subir la foto a tu robot:

Tienes dos formas de agregar fotos a tu cuestionario. ¡Vamos allá!

• Fotos que ya están en su computadora: haga clic en Subir, luego haga clic en Elegir archivo para seleccionar la foto. Luego simplemente haga clic en Enviar y eso es todo. Ya estará cargado en su cuestionario.
• Fotos que están alojadas en un sitio web: en la página del sitio web, elija una imagen para agregar al robot. Debes hacer clic derecho sobre ella y luego seleccionar Copiar dirección de imagen:

De regreso al cuestionario, en el elemento del carrusel, escribe CTRL+V o haz clic derecho y selecciona Pegar en el campo Enlace de la imagen para transferir la foto del sitio web a tu robot.

Después de seguir estos pasos, no olvides hacer clic en Guardar para no perder la información ingresada en el cuestionario. 😉

Dudas generales

→ ¿Es posible añadir fotos en formato GIF? ¡Sí!
→ Mi imagen tiene más de 500kb. ¿Es posible reducir su tamaño? Sí, simplemente haz clic aquí para obtener más información.
→ ¿Es posible redimensionar la imagen? Sí, simplemente haz clic aquí para obtener más información.