Los créditos de WhatsApp se utilizan para enviar mensajes a través de la plataforma de Asksuite. Este artículo explica quién puede comprar créditos, cómo se organiza la compra y cómo funciona el pago.
Quién puede comprar créditos
La compra de créditos está disponible solo para usuarios con perfil de Gerencia o superior. Los usuarios con otros niveles de acceso no ven la opción de compra en la plataforma.
Dónde está disponible la compra
La compra de créditos se puede acceder desde varios puntos de la plataforma. Los principales están en el menú WhatsApp: en la pantalla Informe de Créditos, mediante el botón Comprar créditos, o directamente en la opción Comprar Créditos.
Créditos separados por empresa
Los créditos se compran y se consumen por empresa. Los hoteles que forman parte de una cadena deben comprar créditos por separado para cada empresa, y el saldo de una empresa no puede ser utilizado por otra.
Forma de pago
Los créditos se pagan con tarjeta de crédito. Una vez confirmado el pago, los créditos se acreditan en la cuenta y pueden usarse de inmediato.
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