Cómo personalizar el PDF de cotizaciones

Visión general

Ahora es posible personalizar el PDF de cotizaciones enviado por WhatsApp, agregando textos propios en el encabezado y en el pie de página del documento. De esta forma, el hotel puede incluir información importante (como políticas, avisos o un mensaje de bienvenida) directamente en la cotización, sin necesidad de enviar mensajes adicionales además del propio PDF.

Esta configuración se encuentra dentro del menú WhatsApp, en Optimizaciones, junto con las demás opciones del Modo Económico. Allí, además de las configuraciones del Modo Económico, existe una opción específica para configurar el PDF.

Cómo configurarlo

1. Ingresa a WhatsApp > Optimizaciones y selecciona la opción de configuración del PDF.
2. Escribe el texto que deseas mostrar en el encabezado de la cotización.
3. Escribe el texto que deseas mostrar en el pie de página de la cotización.
4. Haz clic en Guardar.

A partir del momento en que la configuración se guarda, todas las cotizaciones en PDF generadas después de eso ya saldrán con esos textos en el encabezado y en el pie de página. Las cotizaciones generadas antes de la configuración no se modifican retroactivamente.

Qué se puede incluir en el texto

• Es posible escribir cualquier tipo de texto y usar emojis.
• Cada campo (encabezado y pie de página) tiene un límite de 1.000 caracteres.
• Por el momento, no es posible incluir imágenes, videos u otros tipos de contenido multimedia, solo texto.

Textos en otros idiomas

Además del texto en portugués, también es posible configurar versiones en español y en inglés para el encabezado y el pie de página. Estos textos son escritos manualmente por el hotel, pudiendo tener contenidos diferentes entre los idiomas.

Al momento de enviar la cotización, el sistema identifica automáticamente el idioma del huésped y utiliza el texto correspondiente, de forma natural, sin necesidad de ninguna acción extra por parte del agente.

Preguntas frecuentes

¿Necesito configurar un texto para cada idioma? No es obligatorio. Si no se configura ningún texto para español o inglés, solo se utilizará el texto en portugués (cuando esté completado).

¿Puedo poner una imagen en el encabezado o en el pie de página del PDF? Todavía no. Por el momento, el encabezado y el pie de página solo aceptan texto, incluidos emojis.

¿Las cotizaciones que ya fueron enviadas antes de la configuración van a cambiar? No. Solo las cotizaciones en PDF generadas después de guardar la configuración muestran los nuevos textos.

¿Existe un límite de caracteres? Sí, el encabezado y el pie de página tienen, cada uno, un límite de 1.000 caracteres.

¿Dónde encuentro esta configuración? En el menú WhatsApp, dentro de Optimizaciones, en la opción de configuración del PDF.