¿Cómo activar las notificaciones push en el navegador? – Asksuite - (es-es)

¿Activó las notificaciones de su chatbot en el panel administrativo de Asksuite, pero nada aparece en el navegador? ¡Te ayudaremos a resolverlo en este artículo!😉

¿Qué son las notificaciones push?

Son alertas que notifican a los usuarios de determinado servicio cuando hay algún contenido relevante o nuevos mensajes recibidos. Estas notificaciones son enviadas por sitios web o aplicaciones, apareciendo en la pantalla de su mobile y Desktop.

¿Cómo funcionan las notificaciones push de la Asistencia en Vivo de Asksuite?

Nuestro objetivo es que usted y su central de reservas sean informados siempre que se inicie alguna atención, cuando algún cliente solicite específicamente una cotización y/o una asistencia humana. Es decir, en estas situaciones aparecerá una notificación en su navegador como una alerta visual y sonora.

Vea cómo se pueden configurar estas notificaciones clic aquí.

Activé mis notificaciones en Asksuite, pero nada aparece

Nuestras notificaciones push son compatibles con los navegadores de Google Chrome 32 + Firefox 22+, Safari6+, Edge y Opera 25+. Si no las está recibiendo, asegúrese de que no estén bloqueadas dentro de las configuraciones en su navegador.😉

Vea como verificar esta notificación en los siguientes navegadores:

Google Chrome

Abra Chrome en su navegador. Arriba a la derecha, haga clic en Más Configuración > configuración avanzada > privacidad y seguridad > configuración del sitio web > notificaciones
Seleccione Permitir, haga clic en Añadir.
Introduzca admin.asksuite.com en el campo Sitio.
Haga clic en Añadir.

Firefox

Haga clic en el botón Menú y seleccione Opciones.
Seleccione el panel Privacidad y seguridad y desliza hasta la sección Permisos.
A la derecha de Notificaciones, haz clic en Configuración
Aparecerá admin.asksuite.com y verifique de que esté configurado para Permitir.

Safari

Con su ventana de Safari abierta, haga clic en Safari en la barra de menú y luego seleccione Preferencias.
Haga clic en la pestaña Notificaciones.
Asegúrese de que admin.asksuite.com esté configurada para Permitir. Si no lo está, selecciona la casilla de verificación Permitir a los sitios web solicitar permisos para enviar notificaciones push.

Edge

Haga clic en los tres puntos y selecciona Configuración > Ver configuración avanzada.
En Notificaciones, haz clic en Administrar, para activar el interruptor para admin.asksuite.com.

Opera

Navega hasta Configuración > Preferencias, luego en la pestaña Sitios web.
En la sección Notificaciones haga clic en Administrar excepciones y asegúrese de que la admin.asksuite.com esté configurada para Permitir.

Internet Explorer:

Internet Explorer no admite notificaciones push.