En este artículo te explicaremos cómo puedes activar las notificaciones de la plataforma de Asksuite. Con ellas puedes hacer seguimiento de las asistencias, las cotizaciones, las solicitudes y las preguntas de tus clientes en tiempo real. Mientras más rápido se atienda a un cliente, mayores serán las posibilidades de que reserve.

Solo tienes que echarle un vistazo a este paso a paso:

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⚠️ Atención: Para que las notificaciones funcionen debes autorizarlas en tu navegador. Solo tienes que hacer clic en el ícono del candado o de la configuración junto a la barra del sitio y activarlas:

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1. Dirígete al menú de Usuario > Configuraciones de usuario > Notificaciones  y Dispositivos

2. Configura si las notificaciones tendrán sonido y cuál será su duración:

3. Ahora elige el tipo de notificación que quieres recibir:

• Asistencia en vivo: solo recibirás notificaciones cuando la pantalla de Asistencia en vivo esté abierta.
• Computador: Las notificaciones push se envían directamente al sistema operativo de tu computador. Accede a la plataforma en tu computador y activa las notificaciones.
• Celular: Las notificaciones push se envían directamente al sistema operativo de tu dispositivo móvil. Accede a la plataforma de tu dispositivo móvil y activa las notificaciones.

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⚠️ Atención: Debido a una limitación técnica del sistema operativo, las notificaciones push no funcionan en los iOS. Y en macOS solo funcionan en el navegador Chrome.

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4. En el área de Dispositivos conectados puedes gestionar los dispositivos que están conectados a la plataforma, para que puedan recibir notificaciones. Recuerda que para conectar un dispositivo solo tienes que iniciar sesión en la plataforma desde el dispositivo.
Si desconectas un dispositivo, aparecerá un aviso en la pantalla para que se vuelva a conectar:

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