1. Si su navegador está bloqueando las notificaciones del sitio de la Asksuite;

2. Si su sistema operacional está bloqueando las notificaciones de su navegador.

En este artigo te vamos a ayudar a solucionar estos problemas para que usted pueda acompañar las notificaciones de nuevas asistencias (y mucho mas!) en su panel de asistencias en vivo.

Temas abordados

¿Cómo funciona las notificaciones de Asistencia en Vivo de Asksuite?

Activando las notificaciones por el navegador

Activando las notificaciones por el sistema operacional

¿Cómo funciona las notificaciones de Asistencia en Vivo de Asksuite?

Nuestro objetivo es que usted y su central de reservas sean informados siempre que alguna asistencia sea iniciada, algun cliente solicita especificamente una cotización y/o asistencia humana. O sea, en estas situaciones va a aparecer una notificación push en su navegador como un alerta visual y sonoro.

Vea como esas notificaciones pueden ser configuradas haciendo clic aquí

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🔍 ¿Qué son notificaciones push?

Son alertas que notifican los usuarios de determinado servicio cuando hay algun contenido relevante o nuevos mensajes recebidos. Esas notificaciones son enviadas por sitios o aplicaciones, apareciendo en su pantalla por móbil y Destop

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Activando las notificaciones por el navegador

Nuestras notificaciones de push son soportadas por Google Chrome 32 + Firefox 22+, Safari6+,Edge y Opera 25+. Vea donde verificar las configuraciones de notificaciones en su navegador:

Google Chrome

• Acceda chrome://settings/content/notifications en su navegador Chrome
• En la sección Permitir, haga clic en añandir.
• Inserte el admin.asksuite.com en el campo del Site.
• Haga clic en Añandir.

Firefox

• Haga clic en menu (las tres líneas horizontales) y seleccione Preferencias. 
• En el menu de la barra lateral izquierda, haga clic en Contenido. 
• Haga clic en Elecciones al lado de notificaciones.
• Verifique si el admin.asksuite.com está definido para Permitir.

Safari

• Con la pantalla Safari abierta, haga clic en Safari en la barra de menus y seleccione Preferencias.
• Haga clic en la guia de Notificaciones.
• Verifique se el admin.asksuite.com está definido para Permitir. Caso no esté, seleccione la caja Permitir que sites solicite permissión para enviar notificaciones push.

Edge

• Haga clic en los tres puntos y seleccione Configuraciones >Exibir configuraciones avanzadas.
• En Notificaciones, haga cliq em Gestión, haga clic en activar para admin.asksuite.com.

Opera

• Navegue hasta Configuraciones > Preferencias y abra la guia Websites.
• En la sección Notificaciones, haga cliq en Gerenciar excepciones y verifique si el admin.asksuite.com está definido para Permitir.

Internet Explorer

O Internet Explorer no soporta notificaciones de push.

Activando las notificaciones por el sistema operacional

Windows

• Abra las configuraciones en el menu Iniciar;

• Elija Sistema>Notificaciones;

• En la lista de Notificaciones de aplicativos y otros remetentes mantenga como Activado