En este artigo vamos a explicar como usted pude activar las notificaciones de la plataforma Asksuite. Acompañe sus asistencias, cotizaciones, solicitaciones y dudas de sus clientes en tiempo real. Cuanto más rápido contestar a un cliente, mejores las chances de él reservar. Basta leer el paso a paso.

Temas abordados

Exigencia

Paso a paso

Exigencias

1. Las notificaciones necesitan estar autorizadas para su navegador en las configuraciones de su sistema operacional (Windows, macOS, etc);

2. Las notificaciones necesitan estar autorizadas dentro del navegador.

Una manera rápida de hacer esto es activar directamente en la guía en que el panel administrativo de la Ask esté abierto. Basta hacer clic en el ícono del candado o configuraciones al lado de la barra del sitio y activar las Notificaciones.

Para saber más sobre como activar las notificaciones en el navegador y en el sistema operacional,haga clic aquí.

Paso a paso

Vea como personalizar las notificaciones de Asksuite:

1. Entre en su Panel Administrativo;

2. Va para la pantalla de Ajustes de usuarios, haciendo clic en sa foto de perfil en el rincón  superior direcho de la pantalla;

3. Ahora seleccione en la pantalla de Notificaciones y dispositivos;

4. Configure si las notificaciones pueden tener sonido y su duracción:

5. Ahora escoja cuál el tipo de notificaciones que usted desea recibir:

• Asistencia en Vivo: usted solamente va a recibir notificaciones cuando la pantalha de Asistencia al Vivo estuvier abierta
• Computadora: las notificaciones push son enviadas directamente para el sistema operacional de su computadora. Acceda la plataforma de su computadora y active las notificaciones.
• Móbil: las notificaciones push son enviadas directamente para el sistema operacional de su dispositivo móbil. Acceda la plataforma de su dispositivo móbil y active las notificaciones.

6. En Dispositivos Conectados haga la gestión de los dispositivos que están conectados a la plataforma, luego, puedem recibir notificaciones. Recuerde que para conectar un dispositivo basta hacer el login en la plataforma a partir del mismo.
Caso usted desconecte un dispositivo, va a mostrar un aviso en la pantalla para él ser conectado nuevamente: