Ahora su robot también sugiere otras unidades de rede, aumentando el número de reservas directas!! Vamos a ver cómo hace para activar y configurar esa opción.
¿Qué es?
Cuando el viajero entra en contacto con su hotel, solicita una cotización, y su atendente no encuentra disponibilidad, ¿ qué hace para revertir esa situación? Su central sugiere otras unidades de su red que talvez hagan sentido para el viajero,¿no es así?
Por eso, lanzamos esta super novedad, un Gestor de Unidades para redes o grupos de hoteles! Ahora, cuando el viajero no encuentra disponibilidad en un hotel, otras unidades de la misma red serán sugeridas directamente en la cotización automática de su chatbot.
Antes de comenzar a aprovechar esa funcionalidad, usted necesita configurar las opciones de unidad que desearía sean sugeridas en cada uno de los hoteles.
Atención: Solamente usuarios con acceso de administrador consiguen editar y activar el Gestor de Unidades!
¿Cómo funciona?
1. El viajero entra en el chat e inicia la cotización automática;
2. El chatbot realiza la búsqueda en el motor de reservas y no encuentra disponibilidad;
3. Al no encontrar disponibilidad para las fechas solicitas, el robot hace otra búsqueda automática en el motor de reservas para fechas más próximas en esta misma unidad;
4. El chatbot presenta las fechas disponibles,en caso las encuentre;
5. El chatbot envia otra mensaje sugiriendo buscar el mismo periodo inicial en otras unidad de red;
6. Cuando el cliente haga click en "Verificar disponibilidad", el chatbot presentará las unidades pré-registradas que el viajero puede elegir para una nueva cotización;
7. Cuando el viajero haga click en "Verificar fechas disponibles" en una de las unidades presentadas, el chatbot realizará una búsqueda en el motor de reservas de la unidad compañera. 😍
¿Qué gano con el Gestor de unidades?
😍 MAYORES chances que del viajero se hospede en uno de los hoteles de su red! 😍
=
🚀 MÁS Reservas Directas!!! 🚀
¿Cómo configurar mis unidades?
Si prefiere, mire el siguiente tutorial aquí abajo y comience a usar!
En el Panel Administrativo, clique en "Configuraciones" y después en "Sugerencia de unidades";
Esta es la tela de configuraciones de la Sugerencia de Unidades:
Recuerde:
- Solamente administradores tiene acceso a esa opción !
- Aparecerán apenas las unidades de red que están habilitadas para su perfil! Si estuviera faltando alguna, entre en contacto con nuestro equipo de Soporte. 😉
Registrando las informaciones de cada unidad
Cada unidad de su red será representada por un menú como esta de aqui abajo:
Vea aqui abajo cuales items usted puede registrar:
- Haga clic aquí para cargar una nueva imagen: será abierta una ventada de búsqueda, para que usted envie una foto de la unidad en cuestión;
- Nombre de la unidad: aqui usted registra como desea que aparezca para los viajeros el nombre de la propriedad específica;
- Descripción predeterminada: ese es el texto que aparecerá cuando la unidad sea sugerida;
Atención! No olvide de hacer click en "Guardar cambios", para no perder sus ediciones!
- Sugerir unidades: sirve para abrir el ambiente en el que usted irá a elegir las unidades que serán filtradas como sugestión caso el hotel del menú no esté disponible.
Al hacer click en el botón, irá a abrir una caja:
Allí, usted podrá seleccionar cada hotel que será sugerido para, ese ejemplo, el Hotel 1.
En ese caso, seleccionamos el Hotel 2 y Hotel 3 como sugerencias para el Hotel 1.
Si usted quisiera, puede dejar marcada la caja de "Utilizar descripción padrón" o si no desmarcar esa opción y escribir un texto específico para la unidad en cuestión, comparándola con el hotel escojido. Por ejemplo:
⚠️ ATENCIÓN ⚠️
Haga click en "Guardar" dentro del Gestor de Unidades y en seguida "Guardar alteraciones" en el menú de la unidad, para garantizar que las informaciones no sean perdidas, ok?
Para finalizar, haga click en HABILITAR, para ya dejar funcionando esas informaciones en linea en su robocito! ❤️
🚨 Haga click en "Guardar cambios"!
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