¿Cómo ver el historial de reservas registradas?

En esta guía, tendrás la oportunidad de descubrir cómo acceder y explorar el historial de reservas en el Administrador de Reservas. Te mostraremos cómo obtener información detallada sobre cada reserva, incluyendo fechas, valores, códigos PMS e identificación de los agentes responsables de realizar las reservas. Esta funcionalidad desempeña un papel crucial en el seguimiento del rendimiento, análisis estratégicos y la toma de decisiones fundamentadas en la gestión de reservas en hoteles.

Paso a paso

1. Acceda a su Panel administrativo;

2. Va a la pantalla de Asistencia en vivo;

3. Seleccione la atención que deseas visualizar.

4. Haga clic en el ícono de calendario en el menú lateral derecho.

En esta herramienta, usted podrá visualizar el historial en dos contextos:

• En esta conversación: mostrará la lista de reservas registradas en la conversación seleccionada. Es útil para visualizar las reservas registradas por otros agentes.
• Mis reservas:mostrará la lista de reservas registradas por el usuario que ha iniciado sesión. Utiliza el campo de búsqueda para localizar una reserva por código o nombre del viajero.