Enlaces en TikTok: cómo funcionan y qué cambió en los flujos

TikTok no convierte las URL en enlaces clicables dentro de las conversaciones. Esto significa que, cuando tú o el viajero envían un enlace, este aparece solo como texto sin formato; no es posible hacer clic directamente para abrirlo.

Cómo acceder a enlaces enviados en TikTok

Para acceder a cualquier URL compartida en una conversación de TikTok:

1. Selecciona el enlace completo en el mensaje

2. Copia el texto

3. Pégalo en tu navegador

4. Presiona Enter para acceder

Esto aplica tanto para los enlaces enviados por ti como por los viajeros.

¿Por qué TikTok funciona así?

Esta es una limitación técnica de la plataforma TikTok. La red social no renderiza las URL como enlaces clicables en mensajes directos, a diferencia de otros canales como WhatsApp, Facebook Messenger o Instagram.

Asksuite adaptó automáticamente los flujos para garantizar que los viajeros entiendan cómo acceder a los enlaces compartidos, manteniendo la calidad de la atención.

Adaptaciones en los flujos automáticos

Para garantizar una mejor experiencia en TikTok, adaptamos los flujos que implican compartir enlaces:

Flujo de Envío de Cotización Cuando envías una cotización a un viajero en TikTok, el mensaje ha sido ajustado para dejar claro que el enlace debe copiarse manualmente.

Mensaje: "TikTok no mantiene los enlaces clicables, pero solo tienes que copiar el enlace de abajo, pegarlo en tu navegador y listo: ¡tu reserva está a un paso de ser confirmada!"

Flujo de Invitación a WhatsApp El flujo de invitación para continuar la conversación en WhatsApp también fue adaptado. El mensaje ahora orienta al viajero sobre cómo proceder con el enlace.

Mensaje: "¿Continuamos nuestra conversación por WhatsApp? ¡Solo copia el enlace de abajo, pégalo en tu navegador y envía el mensaje para seguir por allá!"

Consejos para optimizar la comunicación

• Sé claro al enviar enlaces: Siempre instruye al viajero para que copie y pegue la URL en el navegador.

• Usa URL cortas: Los enlaces más cortos son más fáciles de copiar sin errores.

• Confirma la recepción: Pregunta si el viajero logró acceder al enlace enviado.