Realiza seguimiento de todos los disparos de mensajes de WhatsApp llevados a cabo automáticamente por AskFlow en este menú.
Los disparadores de mensajes de WhatsApp acontecen en la etapa del flujo donde se configura una acción de "Enviar campaña". Más información sobre la edición de un flujo aquíConoce el editor de flujos AskFlow.
¿A qué datos tengo acceso en este dashboard?
En la primera sección, puedes ver el volumen de envíos por día. Solo debes pasar el cursor por encima de la columna para ver los detalles de la fecha deseada.
En la sección de Detalles, encontrarás una lista de todos los envíos realizados por AskFlow. Puedes conocer la fecha de envío, la plantilla enviada, el status más reciente de la conversación, el número de teléfono al que se envió el mensaje, la fecha en la que el viajero respondió (cuando acontezca), el valor total de la reserva (cuando sea aplicable) y el link para abrir la conversación en la que se produjo el envío.
Si quieres acceder a más detalles, como por ejemplo, si el mensaje enviado por AskFlow fue leído por el contacto, si hubo una nueva cotización enviada, un nuevo clic en "reservar ahora", una reserva registrada en la plataforma de Asksuite, entre otros, exporta los datos a tu computador.
Ten en cuenta que AskFlow solo cuenta los resultados que se han registrado hasta 7 días naturales después de que el mensaje fue enviado por el sistema.
Así, por ejemplo, si un mensaje de seguimiento de ventas es enviado automáticamente por AskFlow el 21 de julio de 2024 y hay una reserva registrada para este contacto el 24 de julio de 2024, esta información se mostrará en el informe. Si la reserva se registra el 2 de agosto de 2024, no se contabilizará como resultado de AskFlow.
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