Gabriel Schock

De forma predeterminada, Sophia tiene filtros de seguridad que le impiden mencionar promociones, descuentos o condiciones comerciales.Esto evita respuestas imprecisas o desactualizadas sobre precio...

Sophia cuenta con detección automática de idioma, lo que significa que no se requiere configuración manual para que la herramienta funcione — ya está disponible.Así es como funciona:Cambio automáti...

A través del Data Hub, puedes probar los contenidos enviados a Sophia y verificar si existe información incorrecta para corregirla.Al probar las interacciones en el entorno de pruebas del Data Hub,...

Ahora puedes editar directamente los contenidos registrados en la base de conocimiento de Sophia, sin necesidad de reemplazar documentos ni recrear archivos. Esto permite realizar ajustes rápidos y...

El Menú Analytics fue diseñado para que puedas seguir todos los mensajes que Sophia recibió y no pudo responder por falta de contenido registrado en la base de conocimiento.Esta pantalla concentra ...

Sophia ahora te permite personalizar la forma en que se comunica con tus huéspedes, eligiendo entre diferentes estilos de comunicación y el uso de emojis.Paso a paso para configurar:Accede al Menú ...

Sophia IA utiliza inteligencia artificial generativa para responder preguntas de los viajeros en las atenciones.Para que ofrezca respuestas completas, correctas y contextuales, es esencial que los ...

 AI Studio es la nueva herramienta de gestión de contenido de su inteligencia artificial. Además de permitirle elegir qué IA responde a sus viajeros, podrá acceder a los siguientes menús: Cuestiona...

A través de Data Studio, podrás enviar de manera rápida y sencilla contenidos de documentos o extraídos de URLs de sitios web siguiendo los pasos a continuación:Envío de contenidos de documentosPod...

El Dashboard de Rendimiento de Ventas recopila datos de diversas interacciones de atención al cliente y los procesa para que puedan visualizarse de forma intuitiva y personalizable. Los gerentes pu...