Al haber pantallas con espacio reducido, se crearon dos opciones para ver el email, una que deja más información en la asistencia en vivo, pero ocupa más espacio y otra que deja solo la información principal. En ambos layouts existe también la opción de "Ver hilo completo" donde se presentan todos los correos de ese grupo de correos.
El "Compacto" proporciona una mejor experiencia en pantallas pequeñas, dejando más espacio para ver los demás mensajes del viajero y posee el siguiente diseño:
El "Completo", por otro lado, carga todo el email en la página de respuesta en vivo, pero termina perjudicando el espacio para los otros mensajes y en pantallas más pequeñas puede no ser capaz de presentar todo el contenido sin una barra de desplazamiento. Posee el siguiente diseño:
Lo que les recomendamos a los equipos con pantallas pequeñas es que utilicen el diseño "Compacto" para mejorar la experiencia de los asistentes en el día a día.
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