Cómo enviar el link del motor en el mensaje de seguimiento de AskFlow Agents

¿Sabías que el mensaje de seguimiento de ventas AskFlow Agents puede contener un link directo al motor de reservas, con los parámetros de cotización del viajero ya rellenados?

Dirige al cliente directamente a sus resultados de la búsqueda, ¡con el período y el número de personas que este desee! 

Con un solo clic, el viajero puede cerrar la reserva que ha abandonado, sin tener que esperar a que le respondan el pedido, o tener que realizar una nueva cotización, o buscar en el historial de conversaciones.

Nota: la funcionalidad sólo funcionará si tienes el motor de reservas conectado a Asksuite.

Esto es lo que se debe hacer:

En primer lugar, debes crear una nueva plantilla con un botón de “URL”.

1. Ve a Ajustes > Plantillas de WhatsApp.

2. Haz clic en “Nueva plantilla”.

3. Selecciona el tipo “Campañas de WhatsApp” y dale un nombre a la plantilla. Sugerimos utilizar AskFlow + identificación del flujo, por ejemplo AskFlow - FUP con el link.

4. Después de escribir el mensaje, selecciona el botón de tipo URL.

5. Escribe el nombre del botón y pega el link: https://ak.gd/@link

6. Haz clic en Guardar y espera la aprobación.

Ahora vamos a configurar la plantilla en el agente.

1. Ingresa al menú de AskFlow Agents > Agentes AskFlow

2. Identifica el flujo de seguimiento de ventas, haz clic en los 3 puntos y en “Editar agente”.

3. Localiza y haz clic en el bloque que envía el mensaje.

4. Desplázate hasta la plantilla y seleccione la nueva plantilla aprobada.

5. En el campo que identifica el botón, selecciona el campo “Cotización - URL”

6. Haz clic en Guardar.

7. Por último, no olvides guardar el cambio en el agente.

Listo. Ahora solo tienes que hacer un seguimiento de los resultados en el dashboard de FUP de vendas. 😊