Si has intentado iniciar sesión en tu panel administrativo desde otro dispositivo o navegador, habrás notado que Asksuite solicita, además de tu contraseña, un segundo código de autenticación para completar el acceso a tu cuenta. Esto se debe a una nueva capa adicional de seguridad para tus datos de usuario y empresa, basada en la autenticación de dos factores a través del correo electrónico. En este artículo, abordaremos con más detalle esta funcionalidad desarrollada exclusivamente para proteger tu información.
¿Qué es?
La autenticación de dos factores es una capa adicional de seguridad que se puede añadir al proceso de inicio de sesión en cuentas y aplicaciones virtuales. Esta tecnología aumenta la seguridad de las cuentas en línea, haciendo que las intrusiones sean más difíciles, ya que no solo el intruso necesitaría acceso inmediato a un segundo código, sino que tampoco podría replicarlo. Además, la autenticación de dos factores es una forma efectiva de proteger las cuentas en línea contra los ataques de los hackers, que a menudo utilizan contraseñas filtradas. A continuación, enumeramos algunos de los beneficios de la autenticación de dos factores:
- Aumenta la seguridad de las cuentas en línea.
- Dificulta las intrusiones.
- Protege las cuentas en línea contra ataques de hackers.
- Evita que las herramientas virtuales que usas, como aplicaciones bancarias y correo electrónico, sean accesibles para criminales, incluso si tienen tu contraseña personal.
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Es una capa adicional de seguridad que se puede añadir al proceso de inicio de sesión en cuentas y aplicaciones virtuales.
Paso a paso
1. Acceder al Panel Administrativo de Asksuite;
2. Ingresa tu nombre de usuario y contraseña para acceder a tu cuenta.;
3. Después de ingresar tus datos, recibirás dos mensajes en la dirección de correo electrónico asociada a tu usuario:
- Alerta de nuevo inicio de sesión en tu usuario. Esto te permite estar al tanto y seguir las actividades relacionadas con tu cuenta.
- Token (código de verificación) exclusivo con una validez de 10 minutos que será necesario para completar el proceso de inicio de sesión de manera segura.
⚠️ Importante: Si el intento de inicio de sesión no ha sido realizado por ti, podrás cambiar la contraseña de acceso haciendo clic en Redefinir contraseña tanto en el correo electrónico de alerta como en el correo electrónico con el código de revisión.
4. Con el código de autenticación en mano, ingresa los números en los campos de la plataforma Asksuite para completar el proceso de inicio de sesión;
🔍 Nota: La autenticación de dos factores está habilitada de forma predeterminada para todos los usuarios creados en Asksuite. Solo los usuarios administradores podrán desactivar esta funcionalidad, asegurando la consistencia de las configuraciones de seguridad.
Con este proceso, nuestro objetivo es asegurar una experiencia segura en nuestra plataforma. La autenticación en dos etapas a través del correo electrónico es una medida adicional para proteger tus datos e información personal. Reforzamos nuestro compromiso con la seguridad de tus datos. Si tienes alguna duda o necesitas soporte adicional, clique aquí para ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
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