Una característica presente en todos los redactores de correo electrónico es la posibilidad de enviar un mensaje a uno o más destinatarios, y en el panel de servicio omnicanal en vivo de Asksuite esto no es diferente. A continuación le mostraremos cómo enviar un correo electrónico a más de un contacto.

Paso a paso

1. Accede a tu Panel Administrativo;

2. Haga clic en Asistencias en vivo;

3. Haga clic en Nuevo correo electrónico o elija una conversación para reenviar;

4. Haga clic en CC en el lado derecho del campo Para;

5. Agregue direcciones de correo electrónico para recibir una copia del mensaje enviado. Recordando que además de leer el mensaje y ver los archivos adjuntos, también podrán ver y responder a todos los contactos vinculados a él.