La integración de correo electrónico de Asksuite tiene todas las características de un proveedor de correo electrónico, además de brindar una mayor productividad a su equipo de servicio, ya que es un panel omnicanal. Es decir, tienes todos los canales de comunicación integrados en un solo lugar.
Con esto, dentro de nuestra plataforma, además de enviar y recibir correos electrónicos, también puedes reenviarlos a otras direcciones. Eso es lo que te enseñaremos en el siguiente artículo.
Paso a Paso
1. Accede a tu Panel Administrativo;
2. Haga clic en Asistencias en vivo;
3. Elija y abra una conversación por correo electrónico;
4. Haga clic en los 3 puntos en el mensaje que desea enviar y haga clic en Reenviar;
Después de esta acción, se generará un nuevo correo electrónico para reenviar, con toda la información del mensaje, incluido el texto del cuerpo y los archivos adjuntos.
Para enviar texto adicional en el mensaje, simplemente escriba arriba de la línea ----Mensaje reenviado ----.
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