Actualmente, Booking.com sólo comparte el código de reserva a través de la integración con Asksuite. Esto significa que sólo se puede acceder al resto de detalles directamente en la plataforma de Booking.com.
Para facilitarte las cosas, hemos añadido un acceso directo en nuestra plataforma que te lleva directamente a los detalles del viajero. Así podrás acceder rápidamente a la información que necesites y ofrecer una asistencia más completa.
¿Qué información puedo consultar en Booking.com?
- Cuando accedes a Booking.com, puedes consultar detalles como:
- Nombre del viajero
- Fechas de check-in y check-out
- Valor de la reserva
- Número de personas
- Número de habitaciones
- Categoría de habitación reservada
- Fecha de la reserva
- Teléfono del viajero
- E-mail del viajero
Hice clic en el enlace, pero no puedo ver los detalles de la reserva. ¿Qué debo hacer?
Si los detalles de la reserva no aparecen, puede ser que tu usuario no tenga suficientes permisos dentro de Booking.com. Para ver la información, necesitas:
- Tener un inicio de sesión activo en Booking.com
- Tener acceso a la sección de reservas de Booking.com, como se muestra en el ejemplo de abajo.
Si necesitas crear un usuario o ajustar los permisos, entra en contacto con el administrador de la cuenta de Booking.com de tu hotel. De esta forma, garantizarás el acceso completo a la información de reservas y podrás atender mejor a tus huéspedes.
Comentarios
0 comentarios
Inicie sesión para dejar un comentario.