1. Accede a la plataforma Asksuite

2. Ingresa en la página 'Canales de comunicación' de la plataforma (Asksuite), localiza el canal Booking y haz clic en 'Integrar canal'.

3. Haz clic en “Iniciar sesión en la extranet de Booking”.

4. Se abrirá una nueva ventana en la que tendrás que introducir tu nombre de usuario y contraseña y completar la autenticación de segundo factor de Booking.

5. A continuación aparecerá una pantalla donde podrás conectar Asksuite como tu proveedor para gestionar los “Mensajes de invitados”, sólo tienes que hacer clic en “Conectar”.

• Si tienes más de una unidad en tu login seguirás otro flujo, haz clic aquí para ver el flujo para múltiples unidades.

• En el paso anterior, si no tienes permiso para realizar este tipo de conexión se te presentará la pantalla inferior, en cuyo caso deberás contactar con un administrador de tu cuenta de Booking para que autorice esta conexión con aliados.

6. En este momento se te presentará una pantalla de conexiones pendientes, como en la imagen inferior.

7. En la parte superior de la pantalla anterior junto al nombre de tu hotel y el logo de Booking hay un código numérico, que identifica a tu hotel dentro de booking, necesitaremos este número. Si ya has cerrado la página, puedes consultar cómo obtenerlo aquí: 

https://ayuda.asksuite.com/hc/es-es/articles/30042885109271--C%C3%B3mo-conseguir-el-ID-de-Booking-com-para-integrarme-con-Asksuite

8. De vuelta a la pantalla de integración de canales, tendrás que rellenar el campo “Id de hotel en Booking.com” con el código de tu hotel y hacer clic en “Confirmar”.

9. Ya está, el canal está integrado en Asksuite y se mostrará como en la siguiente imagen:

Flujo de conexión de múltiples unidades

1. Si tienes varias unidades en tu cuenta de reservas, después de iniciar sesión se te informará de que para gestionar tus conexiones necesitas “Ir a la extranet de Booking.com”. Haz clic en este botón.

2. Serás redirigido a la página donde podrás realizar una conexión en masa con Asksuite. Haz clic en “Seleccionar propiedades”.

3. En esta pantalla debes seleccionar las propiedades que deseas conectar a Asksuite, puedes seleccionarlas individualmente o hacer clic en “Seleccionar todas las propiedades” y luego hacer clic en “Revisar cambios”.

4. Accederás a una última pantalla para confirmar la solicitud de integración con Asksuite. Después de la confirmación, Booking te informa de que el proceso puede tardar hasta 24 horas, pero en general tardan aproximadamente 1 minuto en completar el proceso por su parte. Puedes seguir el progreso actualizando la página.
5. Una vez que Booking haya finalizado el cambio, puedes integrar el canal en Asksuite. Tendrás que iniciar sesión en Asksuite y seguir los pasos que se indican a continuación para cada uno de los hoteles.
6. Accede a la pantalla de integración de canales, selecciona la empresa que deseas integrar en la parte superior de la página. Rellena el campo “Id de hotel en Booking.com” con el código de tu hotel y haz clic en “Confirmar”.

7. Eso es todo, el canal está integrado en Asksuite y se mostrará como en la imagen de abajo. Simplemente, vuelve a la pantalla de integración de canales, selecciona el siguiente hotel en la parte superior de la página y repite el paso anterior hasta que hayas integrado tus hoteles en Asksuite.